Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Ocelotiq, предоставляющего доступ к AI-моделям, OpenAI-совместимому API, личному кабинету, управлению API-ключами, балансу и статистике использования. Использование сервиса означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ИП Приставка Роман Андреевич.

Адрес: Россия, Пермь, ул. Революции, д. 21А, кв. 5
ИНН: 591153332831
ОГРНИП: 326595800016504
Email: admin@ocelotiq.ru

2. Какие данные мы собираем

В рамках работы сервиса могут обрабатываться следующие категории данных:

данные учётной записи: email, имя пользователя, хеш пароля, идентификаторы аккаунта, сведения о статусе аккаунта;
данные, связанные с использованием сервиса: текст запросов, история обращений к API, метаданные запросов, данные о моделях, токенах, стоимости и ошибках;
данные, необходимые для управления API-ключами: названия ключей, служебные идентификаторы, даты создания, отзыва и последнего использования;
финансовые данные: сведения о балансе, операциях пополнения, списаниях, истории транзакций и платежном статусе;
технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени доступа и посещённых страницах;
данные обращений в поддержку и иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает оператору.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

регистрация, аутентификация и предоставление доступа к функционалу сервиса;
исполнение пользовательских запросов, маршрутизация запросов к AI-провайдерам и обеспечение работы API;
ведение учёта использования сервиса, расчёта стоимости, отображения статистики и управления балансом;
создание, отзыв и сопровождение API-ключей пользователя;
связь с пользователем, рассмотрение обращений, отправка служебных уведомлений;
обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, мошенничества и несанкционированного доступа;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости исполнения договора или пользовательского соглашения, стороной которого является пользователь;
необходимости исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством.

5. Порядок сбора и обработки данных

Персональные данные могут собираться следующими способами:

при регистрации и авторизации в сервисе;
при использовании личного кабинета, API, функций управления ключами, балансом и статистикой;
при пополнении баланса и проведении платёжных операций через платёжных партнёров;
автоматически при посещении сайта с использованием cookies и аналогичных технологий;
при направлении запросов в поддержку или при ином взаимодействии с оператором.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, если это требуется для исполнения обязательств оператора или требований законодательства.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей. Передача данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для работы сервиса, в том числе:

платёжным сервисам и банкам для обработки платежей;
поставщикам инфраструктуры, хостинга, аналитики и иных технических сервисов, задействованных в работе платформы;
провайдерам AI-моделей и связанным технологическим партнёрам в объёме, необходимом для обработки пользовательского запроса;
уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

При такой передаче оператор принимает разумные меры для защиты данных и требует соблюдения конфиденциальности в пределах применимых договорных и правовых механизмов.

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором с пользователем.

данные учётной записи хранятся в течение срока существования аккаунта и разумного периода после его удаления;
история использования сервиса, запросов и операций хранится в течение периода, необходимого для учёта, безопасности и разрешения споров;
данные о транзакциях хранятся в сроки, установленные бухгалтерским, налоговым и иным обязательным законодательством;
технические журналы и логи хранятся в течение периода, необходимого для обеспечения стабильности и безопасности сервиса.

8. Cookies и технические данные

Сервис использует cookies и аналогичные технологии для авторизации, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности, анализа работы интерфейса и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сервиса.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

разграничение доступа к данным;
использование защищённых каналов передачи данных;
хранение чувствительных данных в преобразованном или ограниченно доступном виде, где это применимо;
резервное копирование, мониторинг и меры по выявлению инцидентов безопасности.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, обновления, блокирования или удаления данных, если они являются неточными, устаревшими или обрабатываются неправомерно;
отозвать согласие на обработку данных в случаях, когда такая обработка основана на согласии;
обратиться к оператору с запросом по вопросам обработки персональных данных;
защищать свои права и законные интересы способами, предусмотренными законодательством.

11. Обработка данных несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц, не достигших возраста, необходимого для самостоятельного принятия условий использования сервиса в соответствии с применимым законодательством. Если оператору станет известно о неправомерном предоставлении данных несовершеннолетнего без необходимого согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены.

12. Изменение политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте сервиса. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.

13. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу: admin@ocelotiq.ru.